Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Introduction

Avec le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. Voilà pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles collectées sur ce site Web.


Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les informations suivantes :

  • Nom de famille
  • Prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels sont recueillis par le biais de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, d’autres fichiers et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.


Formulaires et interactivité

Vos informations personnelles sont collectées par le moyen de formulaires.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les fins suivantes :

  • Contact

Vos informations sont également collectées par le biais de l’interactivité établie entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

  • Contact

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous donner un droit d’opposition et de retrait concernant vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition implique la possibilité donnée aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte de l’information.

Le droit de rétractation implique la possibilité donnée aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne paraissent pas, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

Numéro de téléphone: 1 888 823-7827


Droit d’accès

Nous reconnaissons un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées qui désirent consulter, modifier et même effacer les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera en appelant :

1 888 823-7827


Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les gens qui travaillent pour nous sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Toutes vos informations seront sauvegardées dans nos ordinateurs.
  • Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre un maximum de sécurité, un certain risque est toujours présent lorsqu’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Politique de retour

L’autorisation de Bestar est nécessaire pour retourner de la marchandise. Veuillez, s’il vous plaît, communiquer avec nous au freight@bestar.ca pour obtenir une autorisation de retour.

Des frais de retours de 20% de la valeur de la marchandise ainsi que le coût de transport aller-retour peuvent être facturés.