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      Politique de retour et de remboursement

      Remboursement

      La satisfaction de nos clients nous tient à cœur, c’est pourquoi la procédure de retour est simple et efficace.

      Les exigences suivantes doivent être respectées afin qu’un remboursement puisse être accordé sur la marchandise:

      Procédure de retour

      Une fois la demande approuvée, le délai de traitement des remboursements peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrables.

      Pièces manquantes

      Vous pouvez compléter le formulaire de commande de pièces en ligne ou appelez nos experts au service à la clientèle au 1 888 823-7827 et ayez les instructions d’assemblage à portée de main.
      Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous faire parvenir rapidement et sans frais ce dont vous avez besoin pour finaliser l’assemblage.

      Vous pouvez également nous envoyer un courriel à service@bestar.ca ou simplement compléter le formulaire de commande de pièces.

      Politiques

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