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Technicien(ne) au service à la clientèle

Lieu de l'emploi

Sherbrooke

Salaire

À déterminer

Horaire de travail

Temps plein, Emploi de jour

Relevant du responsable de l’équipe du service à la clientèle, nous recherchons une personne dynamique pour intégrer notre équipe. C’est avec des collègues passionnés que vous pourrez contribuer activement à l’atteinte des objectifs de croissance de l’organisation et au maintien du service à nos clients. Plus précisément, nous recherchons une personne reconnue pour sa capacité à bien communiquer et offrir un service client hors pair.

 

Principales responsabilités :

  • Répondre aux appels téléphoniques des clients;
  • Répondre aux demandes des clients par courriel;
  • Effectuer les suivis des demandes clients sur notre site web;
  • Effectuer la mise à jour des portails clients;
  • Habile communicateur (parlé et écrit);
  • Capacité d’entretenir de bonnes relations et de travailler en équipe;
  • Capacité à supporter un certain niveau de pression;
  • Autonome, organisé et méthodique.

 

Localisation de l’emploi :

  • Poste situé à Sherbrooke ou à Lac-Mégantic.

 

Horaire :

  • Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.
  • Poste temporaire idéal pour les étudiants.

 

Formation et expérience requises :

  • Habilité à travailler avec la suite Office et utilisation système ERP;
  • Bonne connaissance de la langue anglaise et française.

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