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Responsable relation clients

Lieu de l'emploi

Lac-Mégantic

Salaire

À déterminer

Horaire de travail

Temps plein, Emploi de jour

Relevant de la gestionnaire des opérations des ventes, nous recherchons une nouvelle personne pour intégrer l’équipe de gestion des comptes clients afin de supporter notre équipe des ventes. C’est avec une équipe dévouée, orientée à rencontrer les exigences du client que vous pourrez contribuer activement à l’atteinte des objectifs de l’organisation. Plus précisément, nous recherchons une personne qui pourra effectuer la gestion des comptes de certains de nos clients et supporter l’introduction de nouveaux produits.

Principales responsabilités :

  • Gestion de l’introduction des nouveaux produits ;
  • Gestion des listes de prix en rapport avec les programmes clients et ententes de transport ;
  • Gestion des augmentations de prix ;
  • Analyse et gestion des ouvertures de comptes clients
  • S’assurer de la stabilité et de la croissance des comptes clients
  • Compléter les commandes dans les temps requis et transmettre les communications appropriées ;
  • Fournir un soutien direct, y compris les demandes de renseignements des clients, la résolution des problèmes et la gestion de l’exécution des comptes assignés ;
  • Responsable de la maintenance continue du système ;
  • Examiner et approuver la conformité du fournisseur ;
  • Collaborer et supporter l’équipe des ventes lors de la demande de soumission et la mise en œuvre ;
  • Procéder à l’élaboration de rapports, d’analyses et de prévisions ;
  • Fournir un soutien au directeur des opérations commerciales, aux services internes, à la direction et aux cadres supérieurs.

 

Compétences, Aptitudes recherchées :

  • Fortes aptitudes à communiquer clairement et professionnellement ;
  • Excellente capacité à résoudre et escalader des problématiques de façon professionnelle ;
  • Fortes aptitudes à utiliser les outils informatiques ainsi que Microsoft Excel ;
  • Capacité à travailler de façon autonome dans un contexte de travail à distance avec certains membres de l’équipe des ventes ;
  • Être bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Connaissance des différents outils de la suite Office.

 

Formation et expérience requises :

  • Détenir un DEC en administration un atout;

 

Localisation de l’emploi :

  • Lac Mégantic de préférence, mais possibilité à Sherbrooke
  • Disponible à se déplacer 

 

Horaire de travail :

  • Horaire de jour
  • Poste Permanent et temps plein

 

Notre offre :

 

  • Salaire :

 

    • À discuter

 

  • Avantages et Bénéfices :

 

    • Plan de partage de profits compétitif en place (5500$ cette année)
    • Assurance collective
    • Plan REER

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