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Préposé au service à la clientèle

Lieu de l'emploi

Lac-Mégantic

Salaire

À déterminer

Horaire de travail

Temps plein

Relevant de la Responsable de l’équipe du service à la clientèle, nous recherchons une personne dynamique pour intégrer notre équipe de fin de semaine. C’est avec des collègues passionnés que vous pourrez contribuer activement à l’atteinte des objectifs de croissance de l’organisation et au maintien du service à nos clients. Plus précisément, nous recherchons une personne reconnue pour sa capacité à bien communiquer et offrir un service client hors pair.

Horaire de travail : ⏰🗓

  • Poste Permanent et temps plein;
  • Poste de fin de semaine:
    4 X 10 heures (Vendredi, Samedi, Dimanche et Lundi) ou 5 X 8 heures (Mercredi, Jeudi, Vendredi, Samedi et Dimanche)

 

Principales responsabilités :

  • Répondre aux appels téléphoniques des clients
  • Répondre aux demandes des clients par courriel;
  • Effectuer les suivis des demandes clients sur notre site web;
  • Effectuer la mise à jour des portails clients;
  • Effectuer l’entrée et l’impression des commandes.

 

Compétences, Aptitudes recherchées :

  • Habile communicateur (parlé et écrit)
  • Capacité d’entretenir de bonnes relations et de travailler en équipe
  • Capacité à supporter un certain niveau de pression
  • Autonome, organisé et méthodique
  • Intérêt à progresser dans l’organisation

 

Formation et expérience requises :

  • Diplôme d’étude secondaire complété ;
  • Expérience en service à la clientèle un atout ; 
  • Excellente maîtrise de la suite Office 
  • Bilinguisme écrit et parlé

 

Localisation de L’emploi :

  • Lac Mégantic

 

Notre offre:

  • Salaire :
    • À discuter
  • Avantages et Bénéfices :
    • Plan de partage de profits compétitif en place (5500$ cette année)
    • Assurance collective
    • Plan REER

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